科寶試驗為顧客服務(wù)

要像拿頤容薪水似地心甘情爪地為順容做事近全國服務(wù)系統都在學(xué)習北京公交咨票員李素麗。李素麗有一句話(huà)道出服務(wù)的實(shí)質(zhì)，那就是“用情而不是用力去服務(wù)”。

目前，服務(wù)遠不是過(guò)去那種你推出“散裝食品品嘗”，我推出“工藝禮品免費包裝”，

你要qiu職工“禮貌用語(yǔ)”，我要qiu職工“文明經(jīng)商”等初級服務(wù)。因為，這僅僅做到滿(mǎn)足顧客，方便顧客。而今天服務(wù)則要qiu啟發(fā)顧客，提供顧客沒(méi)有想到的服務(wù)。如細雨繃綿，顧客正愁忘帶雨具無(wú)法回家，商家免費遞上雨具;設間休息室讓顧客閑聊、看報，為同伴創(chuàng )造精心挑選商品的氛圍;建立消費者檔案，不時(shí)給老顧客一聲問(wèn)候。要知道，滿(mǎn)足顧客的初級服務(wù)是被動(dòng)的，瞬間的，它只能這一次留住消費者。

后一種服務(wù)才能長(cháng)久的感動(dòng)、留住消費者的心，使其成為你的忠實(shí)顧客.，幫你開(kāi)拓市場(chǎng)。世界飲料場(chǎng)主可口可樂(lè )公司曾算過(guò)一筆帳，雖然每聽(tīng)可口可樂(lè )大約售價(jià)0.5美元，但留住一個(gè)消費者，十年他就買(mǎi)5側洲)美元。同時(shí)，滿(mǎn)愈的消費者還會(huì )把感受告訴同事、朋友、親人，如果真有30位，那么十年就是150萬(wàn)美元，多么可觀(guān)的服務(wù)！當然，用情服務(wù)不是勉強，不是用力就能學(xué)來(lái)的，不僅需要對職工灌箱像拿消費者薪水一樣為他服務(wù)的思想，而且要有企業(yè)文化基礎，必須有計劃、有投人、有專(zhuān)人培訓，樹(shù)立做生意，不要只把眼睛盯著(zhù)顧客的錢(qián)袋，而應盯著(zhù)顧客的腦袋，把握顧客消費心理。這樣才能服務(wù)到家，并不斷開(kāi)發(fā)顧客尚未想到的更為滿(mǎn)意的服務(wù)手段，顧客才愿愈經(jīng)常性地為你打開(kāi)錢(qián)袋。

    電子元器件交變濕熱試驗箱發(fā)展變化受到經(jīng)濟發(fā)展變化因素的影響，科寶試驗根據其中的變化規律， 用心血融鑄經(jīng)營(yíng)理念，讓企業(yè)文化生生不息！專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境生產(chǎn)設備十余年。